今年由于新冠狀病毒疫情的發(fā)生，使得移動(dòng)支付、無現(xiàn)金交易越來越普及。但公司下屬各市場(chǎng)水電費(fèi)的收取仍然使用現(xiàn)金支付，給經(jīng)營(yíng)戶及市場(chǎng)管理帶來了諸多不便。
今年6月，公司為了讓經(jīng)營(yíng)戶繳費(fèi)少跑路、疫情少接觸，在不改變、不增添市場(chǎng)設(shè)備的情況下對(duì)水電收費(fèi)模式進(jìn)行了改革。我公司下屬9個(gè)市場(chǎng)均簽約常熟農(nóng)商行的飛燕碼上付，通過收款碼進(jìn)行收費(fèi)。
飛燕碼上付APP支持微信、支付寶等多種第三方平臺(tái)支付。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶無需再安裝特定的應(yīng)用，只需在自己已安裝的支付平臺(tái)掃碼進(jìn)入飛燕碼付款界面，輸入金額、備注攤位號(hào)和繳費(fèi)項(xiàng)目就能進(jìn)行充值繳費(fèi)。市場(chǎng)工作人員聽到飛燕碼上付APP發(fā)出的到賬語音提示后，依據(jù)繳費(fèi)備注就能給經(jīng)營(yíng)戶的電表進(jìn)行充值，減少了現(xiàn)金的接觸，杜絕了找零、假鈔的現(xiàn)象。由于收款直接進(jìn)入公司賬號(hào)，因此還節(jié)約了工作人員去銀行繳款轉(zhuǎn)賬的時(shí)間。
一個(gè)APP節(jié)約了市場(chǎng)多方的時(shí)間與面對(duì)面接觸，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理的同時(shí)響應(yīng)了目前的防控要求。
公司這次的水電收費(fèi)改革一經(jīng)推出，就受到了經(jīng)營(yíng)戶的一致好評(píng)與歡迎，同時(shí)完善了市場(chǎng)功能，提升了服務(wù)能力。
江陰市場(chǎng)建設(shè)有限公司
二0二0年六月八日
