工作情況介紹
服務中心在市工信局的直接領導下，聚焦重點工作，服務大局，以服務廣大中小微企業為己任，以企業需求為導向，扎實開展工作，為我市經濟高質量發展作出了積極貢獻。
一、2019年主要工作
?。ㄒ唬┮劳泄卜蛰d體，全力打造企業服務云平臺
無錫市企業服務云平臺于2018年12月正式上線運行，云平臺注冊企業近千家，發布各類政策信息2000余條，瀏覽量達34萬人次。
(二)優化金融服務平臺，拓展企業融資內容
作為市政府指定的“轉貸應急資金”、“小額票據貼現”和“錫信貸”三大融資支持政策管理平臺，服務中心繼續深化金融服務手段，幫助我市中小微企業及時獲得融資支持。一是轉貸資金作用發揮突出。聯合17家合作銀行共為948家中小企業辦理1379筆轉貸業務，累計使用轉貸應急資金100.45億元，續貸總金額達110.45億元，為中小企業減負融資成本約1.51億元。二是小額票據業務穩步推進。4家合作銀行累計共為2308家企業辦理了42885筆300萬元以下（含）小額票據貼現業務，涉及金額共計213.26億元。三是錫信貸業務持續發力。政銀擔授信合作有序推進，業務辦理量平穩提升。4家合作銀行聯合8家擔保公司共為我市221家企業辦理286筆錫信貸業務，發放金額累計9.36億元。
（三）立足公益服務，突出打造公益活動新亮點
2019年，服務中心聚焦最新政策信息、行業新形勢、法律風險管控等熱點，開展各類公益活動28場，受益人次超過3000人（次）。具體涵蓋企業義診、各類政策性專題培訓、素質提升公益培訓、游學沙龍、創投無錫等活動。
（四）延續優質服務，深層次履行政府助手職能
開展我市工業企業運行情況預測調研分析，通過對問卷調查結果進行分析，形成相應的調研報告上報市委市政府領導和政府相關部門。同時，全力當好工信局職能部門助手。
二、2020年主要工作
2020年，服務中心在市工信局統一部署下，著力提升服務效能，助力企業發展。
（一）融資服務
為進一步支持和降低企業融資成本，根據市政府要求，疫情期間，轉貸資金使用費率由0.2‰降為0.1‰。截至目前，已經為我市企業辦理550筆轉貸資金業務，累計使用轉貸資金40.7億元。
（二）公益培訓
為適應疫情特點，服務中心公益中心公益培訓，全部改為線上課堂，內容涵蓋企業用工、財稅惠企政策解讀、知識產權、法律風險、生產管理等課題。截至目前，累計舉辦了13期公益微講堂，聽課人數超過6800人次。
（三）調研分析
為市政府決策參考提供依據，服務中心針對疫情期間企業復工復產情況、新冠疫情對企業發展的影響等開展了調研分析，相關報告送交市領導和有關部門。同時，赴相關企業走訪，收集企業意見建議。
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及時收集匯總疫情期間國家、省市出臺的各類惠企政策，在云平臺、公眾號等進行發布，并制作電子版手冊，供企業查閱。
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根據形勢發展需要，正在籌辦企業家沙龍活動，主要是為企業家們提供一個與市領導及有關部門面對面溝通的平臺，相關工作正在推進中。
?。┥鲜泻髠淦髽I培育
為支持發展，拓展融資渠道，擬建立上市后備企業培育庫，相關工作正在推進中。
