江陰市金三角建材市場有限公司,成立于20世紀90年代,坐落在寸土寸金的江陰南花園,南閘街道腹地,地理位置優越。起初,金三角只是一個簡單的建材市場,但如今,金三角已成為一個老字號名品市場,成為了江陰乃至周邊城市家居裝修的不二選擇。
一、發展近況
自金三角搬遷新址以來,市場規模不斷擴大,配套設施不斷完善,各方面都得到了很大的提升,尤其完成了四個轉型升級。一是從單一建材業到建材、家居綜合體的轉型升級。新市場不單是建材買賣,更有全屋定制、裝潢設計等,可以滿足各類客戶的需求,真正實現了一站式購物的理想化服務,在規模布局、經營領域、裝潢檔次、商品品牌定位、軟硬件等方面都有質的飛躍,現已成為江陰市規模最大,華東地區最具影響力的大型建材專業綜合市場之一。二是從無品牌、雜亂品牌到“一品一店”的轉型升級。市場引進了很多知名品牌,如諾貝爾、索菲亞、科勒、蒙娜麗莎、大自然、歐派、顧家家居等等,并且每個店鋪只能經營一種知名品牌,這大大提升了品牌專一性、服務專業性和市場的綜合競爭力。之于商戶,這更有利于打響自己的品牌,公平競爭;之于客戶,這更有利于產品質量和購買服務的保證,以及選擇范圍的擴大;之于市場,這更有利于公平有序競爭和規范管理、可持續發展。三是從普通的管理模式到專業化管理模式的轉型升級?!皩I的事情交給專業的團隊?!蔽沂袌鲆M專業招商團隊進行招商,并且規范市場管理,這大大提高了招商質量和招商率,招租率達到了百分之八十。
二、發展規劃
金三角市場秉著可持續發展理念,規劃石材市場、木材市場與整個市場的統一。目前石材市場已搬遷置換完畢,在環境設施,相關配套,經營效率等多方面都有了很大的提升。木材市場仍在擬建中,各方面已準備就緒。這兩個市場的統一,將大大拓展金三角市場的規模,有利于金三角一站式購物服務理念的應用。另市場規劃建設更完備的綜合性市場,行業放寬至家居以外的各領域,如健身,娛樂,教育等等。相信在不久的將來,這些規劃都能實現。
三、管理理念
“一切為了客戶、為了客戶一切”是金三角始終堅持的服務準則,也是市場20年長盛不衰的精髓所在。先行賠付、7天無理由退換貨、同城比價3倍退差、商品質量負全責、送貨安裝準時到達、家居顧問全程導購、設計師免費咨詢、購物車輛免費停泊等9大承諾,為消費者免除后顧之憂。 除了擲地有聲的承諾,國內首屈一指的精英管理團隊還將人性化服務貫穿到了消費者“買建材、逛建材、賞建材”的方方面面:開通通達江陰北國、顧山、璜土、石莊東西南北四條免費公交,方便百姓購物出行;三輛免費觀光車全天候在市場內開行,招手即停,購物更像是一次觀光旅行;每層均設有多部手扶電梯、客運電梯和貨運電梯,每50米左右就有樓梯通往其它層面,無障礙經營空間省卻了來回奔波的勞累;隨處可見的導購牌、人性化的愛心傘,讓消費者的購物之旅更添溫情; 滑滑梯、蕩秋千,在兒童游樂天地,陪家長前來購物的孩子們也能找到屬于他們的快樂時光。所謂細節決定成敗,金三角的精細管理、精品服務,換來的是一批又一批忠實客戶在此休閑購物、流連忘返。
金三角市場實行的是專人專管的管理理念,引進專業的團隊進行專業的管理,市場各方面都得到了很大的提升。
四、成果貢獻
金三角市場具有高度的社會責任感,不僅追求財富的數量,更追求財富的品質,主動承擔社會責任,做好企業公民,20年來,我市場奉獻于社會慈善事業的現金累計超過數百萬元人民幣,是江陰民營企業中慈善捐贈額較大的企業之一。
此外,市場內從業人員達3000多人,金三角吸納勞動者就業,為社會就業率也做出了一定的貢獻。金三角市場在黨和政府的領導下,將發展的越來越好。
(市場協會常務理事單位江陰金三角家居村 吳桂娟 供稿)