朝陽農(nóng)貿(mào)市場自2008年商場化改建以來，不僅在硬件設(shè)施上創(chuàng)造了更好更優(yōu)越的商場購物環(huán)境，更在軟件管理服務(wù)上屢下狠招，練出真功夫。尤其近年來在圍繞誠信市場建設(shè)上做足文章，打造誠信金字招牌。
一、計量誠信
為了杜絕短斤少兩現(xiàn)象，市場要求每個攤位都使用規(guī)定的正規(guī)計量電子秤，并定期不定期的對這些秤進行計量檢查和抽查，堅決取締計量不合格的雜秤。市場還在服務(wù)臺設(shè)置了公平秤，方便老百姓復(fù)秤。對復(fù)秤有異常的及時跟蹤到攤位，對攤主嚴肅處理，并做好臺賬記錄。今年，省計量局對我市場所有計量器具進行了全面嚴格的計量檢查，最終檢查合格，并授予我朝陽農(nóng)貿(mào)市場省級“誠信計量示范集貿(mào)市場”，這也是全省所有農(nóng)貿(mào)市場中唯一一家獲此殊榮。
二、價格誠信
一般農(nóng)貿(mào)市場對農(nóng)產(chǎn)品價格的管理是軟肋，而朝陽農(nóng)貿(mào)市場的菜價始終低于周邊市場平均水平20%以上，并于2011年被省物價局授予“平價農(nóng)貿(mào)市場（蔬菜類）”，這完全得益于市場的價格管控措施。市場對經(jīng)營戶的管理要求之一就是明碼標價，而總會有不良商販在節(jié)假日高峰期有哄抬物價的現(xiàn)象，為了徹底根除這一詬病，市場今年采取了菜價管控措施，對蔬菜的進銷毛利進行嚴格管控。經(jīng)營戶蔬菜進銷毛利控制在40—60%，特殊商品如帶殼、帶皮商品控制在80%之內(nèi)。市場管理方通過收集每天進貨單據(jù)、不定期抽查貨物與單據(jù)是否相符、監(jiān)控售價等措施嚴格管理，確保菜價在范圍之內(nèi)。
三、經(jīng)營誠信
為激發(fā)經(jīng)營戶的良性競爭意識，市場去年底對蔬菜攤位采取了末位淘汰制，并于年初末位淘汰的蔬菜攤位進行公開招標，標的不是租金，而是銷售量。最終中標攤主年初簽下年銷量200噸的標的。今年初媒體曝光了市場極個別水產(chǎn)攤位的不文明經(jīng)營現(xiàn)象，引起了市場的高度重視，市場立即采取清場退市措施，并對清場后的水產(chǎn)攤位也進行公開招標，標的也不是租金，而是誠信，最終3個中標攤主共自愿主動繳納60萬保證金來確保誠信經(jīng)營，市場經(jīng)營實力也不斷壯大。
四、服務(wù)誠信
市場對消費者主動做出了“先行賠付”的服務(wù)承諾，并與所有經(jīng)營戶簽訂了“先行賠付”責任狀，并收取先行賠付保證金。一旦有消費者投訴攤主不文明行為，市場經(jīng)查證核實后，即啟動一補二賠三追究四曝光機制，先提取保證金先行賠付給消費者，再根據(jù)情節(jié)輕重追究有關(guān)經(jīng)營戶的責任，并進行曝光公示，起到嚴控作用。
在市場與經(jīng)營戶的共同努力下，朝陽農(nóng)貿(mào)市場贏得了越來越多老百姓的好口碑，誠信金字招牌也是越來越亮，未來發(fā)展之路也必將越來越寬！
