?市2017年4月以來,江陰市金三角建材市場有限公司對市場進行了專項督導,重點督查市場通道擁堵、亂停亂放嚴重、經營秩序不規范等重點問題。
金三角建材市場對500余商戶進行全天候排查并糾正各種不文明行為,受到了廣大消費者的一致好評。如今,經過工作組的長期疏導和督促,市場道路擁堵、垃圾成堆、攤點雜亂等問題得到了明顯改善,經營面貌煥然一新。
在誠信建設的實踐中,金三角建材市場制定經營業戶進駐市場商業道德行為準則和職業道德規范,要求經營者誠實守信,信守合同,友好合作,公平競爭。
以業戶誠信經營為主體,使誠信深入市場生產經營的全過程;
以教育引導為支撐,形成誠實守信的企業文化;
以有效監督為基礎,實現誠信建設的規范化、程序化、標準化、制度化和社會化;
以完善制度為保障,提高誠信建設的實際效果,要求經營業戶品真質優、質價相符、杜絕各種形式的價格欺詐行為、嚴格遵守合同、履約踐諾。
在建章立制、依法管理、打假治劣的同時,金三角建材市場廣泛開展以文明經營、文明管理為主要內容的市場創建活動,建立長效監管制度。按照“管理規范、制度健全、質量優良、服務高效、經營手法、交易有序、設施完備、環境優美” 的基本規范,加強市場建設和監管力度,積極創建國家級文明市場。
金三角建材市場有限公司總經理陳永良深有感觸的說:市場連著千家萬戶,只有職能部門監管到位、市場主體責任人恪盡職守、經營者積極參與,三方合力,才能出品牌、創口碑。部門牽頭、市場配合、商家自覺,市場的經營秩序一定會越來越好,人氣也會越來越旺。
為此,根據江陰市委市政府創建“文明城市”推進工作的部署,金三角廣場與全體商家共同發起“金三角市場與商家共建文明誠信市場”活動,金三角市場與商家決心用自己的實際行動營造文明誠信的市場經營氛圍,努力提升市場文明健康良好形象。
為推動此項活動深入開展,江陰市金三角市場與市場全體商家共同發出如下倡議:
一、提高文明意識,增強社會責任感。全體商家要積極參與到市場誠信文明大行動中來,不占過道、通道、主馬路二側設攤經營,不在過道、消防通道、公共區域亂堆雜物,清理衛生死角,養成良好衛生習慣,向各種不文明行為宣戰。
二、開展優質服務,營造和諧氛圍。全體商家在經營活動中要做到“說文明話、辦文明事、做文明人”,文明服務、微笑服務、熱情服務、尊老愛幼、禮貌待客,為顧客提供優質服務,用文明行為贏得社會認可,提升自身形象。商家、導購人員要強化服務意識,提高服務水平,提升服務質量,打造一流的服務環境。
三、文明停車、從我做起。商家自有車輛(汽車、電瓶車等)積極停放地下車庫,顧客專用車位留給消費者,大家相互監督,開展評比,對于占有顧客專用車位不文明行為的商家給予曝光處理,市場通報批評。
四、消防宣傳、隱患排查。為切實提高市場自身火災防控能力,全面推動市場整體消防建設,市場和全體商家共同加強消防安全“四個能力”建設:檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織疏散逃生和消防宣傳教育能力。
點滴行動匯成文明大潮,知行合一協力爭先,全體市場商戶一起行動起來,從自己做起,從小事做起,除陋習、講文明、樹新風、展形象。共同鞏固提升全國文明城市創建成果,貢獻自己的一份力量,為金三角市場增添一道靚麗的風景!
(江陰市金三角建材市場有限公司供稿)